Privatumo politika
Privatumo Politika
1. Bendroji informacija
Ši privatumo politika paaiškina, kaip UAB „SunTectum” (toliau – „Bendrovė”, „mes”, „mūsų”) renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai lankotės ir naudojatės internetine parduotuve: https://shop.suntectum.lt
Mes tvarkome asmens duomenis laikydamiesi:
- Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR / GDPR)
- Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo
- Kitų taikomų Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų
Naudodamiesi mūsų svetaine patvirtinate, kad susipažinote su šia privatumo politika.
2. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB „SunTectum”, įmonės kodas 302330971, adresas Žirgų g. 22, Antežerių k., LT-14158 Vilniaus r.
Jeigu turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar jūsų asmens duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis el. paštu info@suntectum.lt arba telefonu +370 636 14362.
3. Kokius asmens duomenis renkame
Duomenys, kuriuos pateikiate patys
- Vardas ir pavardė
- El. pašto adresas
- Telefono numeris
- Atsiskaitymo ir pristatymo adresas
- Įmonės pavadinimas ir PVM kodas (jei perkama įmonės vardu)
- Užsakymo informacija ir pirkimų istorija
- Žinutės, pateiktos per kontaktų formas
Automatiškai renkami duomenys
Naršant svetainėje gali būti automatiškai renkami tam tikri techniniai duomenys:
- IP adresas
- Naršyklės tipas ir versija
- Įrenginio informacija
- Operacinė sistema
- Svetainės naudojimo informacija (aplankyti puslapiai, apsilankymo trukmė)
Šie duomenys naudojami svetainės veikimui užtikrinti, analizei ir saugumui.
4. Asmens duomenų tvarkymo tikslai
Užsakymų vykdymas – užsakymų priėmimas, apdorojimas, mokėjimų administravimas ir prekių pristatymas.
Klientų aptarnavimas – atsakymai į užklausas, pagalbos teikimas ir komunikacija su klientais.
Kliento paskyros administravimas – kliento paskyros sukūrimas ir administravimas (jeigu tokia funkcija naudojama).
Teisinių prievolių vykdymas – apskaitos, mokesčių ir kitų teisinių įsipareigojimų vykdymas.
Rinkodara (gavus sutikimą) – naujienlaiškių, specialių pasiūlymų ar informacijos apie produktus siuntimas. Bet kuriuo metu galite atsisakyti rinkodaros pranešimų.
5. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas
Asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais pagrindais:
- Sutarties vykdymas – užsakymų administravimas ir prekių pristatymas
- Teisinė prievolė – apskaitos ir mokesčių reikalavimai
- Teisėtas interesas – svetainės saugumo užtikrinimas ir paslaugų gerinimas
- Sutikimas – naujienlaiškių ar rinkodaros komunikacijos siuntimas
6. Asmens duomenų perdavimas tretiesiems asmenims
Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami patikimiems paslaugų teikėjams, kai tai būtina paslaugų teikimui:
- Mokėjimų paslaugų teikėjams
- Prekių pristatymo ir logistikos bendrovėms
- IT ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams
- Apskaitos ir teisinių paslaugų teikėjams
Mokėjimų apdorojimas
Elektroniniai mokėjimai internetinėje parduotuvėje yra apdorojami per Montonio, kuris užtikrina saugų mokėjimų vykdymą.
Naujienlaiškiai ir rinkodara
Jei užsiprenumeruojate naujienlaiškį, jūsų el. pašto adresas gali būti tvarkomas naudojant MailerLite platformą, kuri padeda siųsti naujienlaiškius ir rinkodaros pranešimus.
Svetainės analizė
Svetainės lankomumo analizė atliekama naudojant Google Analytics, kuris padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine ir leidžia ją tobulinti.
Šie paslaugų teikėjai tvarko duomenis tik tiek, kiek būtina jų paslaugoms teikti, ir laikosi BDAR reikalavimų. Mes neparduodame jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims.
7. Duomenų saugojimo laikotarpis
Asmens duomenys saugomi tik tiek laiko, kiek būtina nustatytiems tikslams pasiekti.
Įprasti saugojimo terminai:
| Duomenų tipas | Saugojimo terminas |
|---|---|
| Užsakymų ir sąskaitų duomenys | Iki 10 metų (pagal apskaitos reikalavimus) |
| Klientų užklausos | Iki 2 metų |
| Rinkodaros duomenys | Kol atšaukiamas sutikimas |
| Techniniai serverio duomenys | Trumpą laikotarpį saugumo tikslais |
Pasibaigus saugojimo laikotarpiui duomenys saugiai ištrinami arba anonimizuojami.
8. Slapukai (Cookies)
Svetainėje naudojami slapukai siekiant užtikrinti tinkamą jos veikimą ir pagerinti naudotojų patirtį.
Būtini slapukai
Reikalingi pagrindinėms svetainės funkcijoms, pavyzdžiui, pirkinių krepšeliui ar prisijungimui.
Analitiniai slapukai
Naudojami svetainės lankomumo analizei ir našumo gerinimui.
Rinkodaros slapukai
Naudojami tik gavus vartotojo sutikimą, siekiant rodyti aktualius pasiūlymus ar reklamą.
Slapukų nustatymus galite valdyti savo naršyklėje arba slapukų sutikimo lange.
9. Duomenų saugumas
Mes taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, kad apsaugotume asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ir atskleidimo.
Nepaisant to, duomenų perdavimas internetu negali būti visiškai saugus.
10. Jūsų teisės
Pagal BDAR jūs turite šias teises:
- Teisę susipažinti su savo asmens duomenimis
- Teisę reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
- Teisę reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam”)
- Teisę apriboti duomenų tvarkymą
- Teisę nesutikti su duomenų tvarkymu
- Teisę į duomenų perkeliamumą
- Teisę bet kada atšaukti sutikimą
- Teisę pateikti skundą priežiūros institucijai
Lietuvoje priežiūros institucija yra: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, https://vdai.lrv.lt
11. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines
Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į kitų organizacijų svetaines. Mes neatsakome už jų privatumo praktikas.
12. Privatumo politikos pakeitimai
Mes galime periodiškai atnaujinti šią privatumo politiką. Naujausia versija visada bus skelbiama šiame puslapyje. Rekomenduojame periodiškai ją peržiūrėti.